La teleatención es uno de los servicios que más creció tras la pandemia, reflejando el avance —y los desafíos— de la digitalización en la región
La digitalización en América Latina avanza, pero lo hace a un ritmo desigual. Aunque la pandemia aceleró procesos que antes tardaban años en consolidarse —como los trámites en línea, la telemedicina y la atención remota— la región aún enfrenta grandes desafíos para masificar estos modelos.