Son tendencias macroculturales globales que revolucionarán la manera en que las empresas y los líderes se relacionan con los clientes
Cómo los recortes empresariales afectan la relación con clientes, el impacto de la IA generativa en la experiencia de usuario, el aumento de la “mediocridad creativa”, la sobrecarga tecnológica y cómo se están enrutando los caminos de vida, moldearán el nuevo panorama para las empresas de cara al próximo año.
Los hallazgos dan luces sobre las tendencias digitales emergentes y acciones empresariales a emprender en 2024