Tendencias de marketing en 2026 que marcarán la estrategia digital de marcas y empresas

Según el más reciente análisis de tendencias de Kantar, los agentes de IA comienzan a influir de forma activa en cómo las personas buscan, comparan y eligen marcas, obligando a las empresas a replantear su estrategia digital

Y es que ha llegado con un cambio de fondo, pues ya no basta con captar atención humana, ahora también hay que influir en decisiones mediadas por inteligencia artificial.

La irrupción de agentes de IA a escala, la madurez de los datos sintéticos, la consolidación de nuevos canales de comercio y la exigencia de autenticidad están redefiniendo cómo las marcas se posicionan, crecen y generan valor. Para empresas, pymes y emprendedores, el reto no es tecnológico en sí mismo, sino estratégico: entender cómo estas fuerzas alteran la relación entre personas, marcas y decisiones de compra.

Agentes de IA: del consumidor humano al consumidor delegado

Una de las tendencias más disruptivas para 2026 es la aparición de agentes de IA como intermediarios activos del consumo. Cada vez más personas delegan en asistentes inteligentes la búsqueda, comparación y recomendación de productos y servicios. Esto obliga a las marcas a pensar en un doble frente: seguir persuadiendo a humanos, pero también “predisponer” a los algoritmos que toman decisiones por ellos.

En este escenario, el contenido debe ser claro, estructurado y fácilmente interpretable por modelos de lenguaje. No se trata solo de visibilidad, sino de ser comprensible y confiable para la IA, un cambio que impulsa el paso del SEO tradicional a la optimización para motores generativos. Las marcas que no definan bien quiénes son y qué ofrecen corren el riesgo de quedar fuera de las recomendaciones automatizadas.

Datos sintéticos y audiencias aumentadas

Otra tendencia clave es el uso creciente de datos sintéticos para complementar la investigación tradicional. Estos permiten simular audiencias, escenarios y comportamientos con alta precisión, acelerando la toma de decisiones estratégicas. En 2026, el foco deja de estar en la novedad y pasa a la ejecución práctica: integrar datos sintéticos con datos reales, sin sacrificar rigor ni ética.

El desafío está en la gobernanza: no todas las simulaciones son iguales, y los sesgos pueden amplificarse si no hay control. “Las marcas que desarrollen capacidades internas y trabajen con socios confiables tendrán una ventaja competitiva frente a quienes adopten estas herramientas sin criterio”, afirman voceros de Kantar.

Construcción de marca en tiempos de recomendaciones algorítmicas

Aunque la tecnología media cada vez más las compras, las personas siguen comprando marcas que les generan conexión emocional. “En 2026, la construcción de marca no desaparece; se vuelve más compleja. No basta con ser visible: hay que ser relevante y distinto, tanto para el consumidor como para la IA”, complementan los voceros.

Esto implica alimentar a los modelos con contenido que explique el significado de la marca: guías, historias, usos, valores. “Si la IA no entiende a la marca, difícilmente la recomendará. El riesgo es la homogeneización: marcas sin identidad clara se diluyen en un mar de opciones similares”, añaden.

Creadores, pero con métricas de negocio

El marketing con creadores sigue creciendo, pero en 2026 entra en una fase de mayor exigencia. Los likes y las vistas ya no son suficientes. Las marcas demandan impacto en ROI y construcción de marca, lo que empuja a abandonar colaboraciones aisladas y apostar por plataformas creativas de largo plazo.

El equilibrio es delicado: demasiada dirección mata la autenticidad; muy poca, diluye la marca. La clave estará en co-crear con reglas claras, métricas compartidas y objetivos estratégicos definidos.

Menos ruido, más intención

El ecosistema digital se fragmenta. Por un lado, las redes de retail media ganan protagonismo al conectar datos, medios y compra en un mismo entorno. Por otro, crecen las micro-comunidades, espacios donde la confianza y la afinidad pesan más que el alcance masivo.

Para 2026, el marketing efectivo se moverá hacia estos contextos de alta intención, donde la relevancia supera a la visibilidad y la recomendación entre pares tiene un peso decisivo.

Estrategia antes que tecnología

Las tendencias de marketing para 2026 apuntan a un mismo mensaje: la tecnología amplifica, pero no reemplaza, la estrategia. Las marcas que crezcan serán aquellas que entiendan el cambio de atención a intención, combinen datos con empatía, y usen la innovación para reforzar su diferencia, no para perderla. En un entorno mediado por IA, pensar con claridad será el activo más valioso del marketing.

¿Su estrategia de marketing está preparada para un escenario donde las decisiones ya no las toman solo las personas, sino también la inteligencia artificial? Comparta esta nota con su equipo, colegas o aliados y analicen juntos cómo adaptarse a los cambios que marcarán 2026.