
A los empleados hay que empoderarlos en los momentos que están interactuando con los clientes a través de un cúmulo de herramientas tecnológicas disponibles
Durante el Avaya LATAM MultiExperience Sumit 2021, la firma de analistas Frost & Sullivan presentó para Avaya los resultados de un estudio realizado acerca de la nueva normalidad que deja algunas recomendaciones para las empresas que buscan triunfar este 2021.
Los clientes están optando por aquellas empresas que les dan amplitud de soluciones e innovación