
La implementación sistemática y periódica de ANS traerá réditos a las organizaciones que así los generen
Gracias a la experiencia vivida en varios procesos de consultoría, hoy publicamos la primera de dos entregas sobre mejores prácticas en servicio al cliente y que son transversales a todos los sectores productivos.
La experiencia del cliente plantea retos y estrategias a cada organización