Colombia, México y Brasil se ubican entre los principales mercados a nivel mundial para las aplicaciones móviles de finanzas.
Las Apps bancaria deben emplear mayores y rigurosos filtros de seguridad
Es clave contar con servicios y tácticas que aseguren y refuercen la confianza con los usuarios.
Todos los aspectos de la ciberseguridad se han vuelto prioridad debido a que la actual pandemia del Covid-19 ha acelerado la digitalización personal y empresarial, de hecho, según Aite Group, US Identity Theft: The Stark Reality, el robo de identidad bancaria ha aumentado y se ha estimado en un 42% en los últimos dos años, lo que va en consonancia con el creciente y exponencial uso de herramientas digitales.
De acuerdo con el reporte “Fintech App Marketing Insights: LATAM Edición 2021” de la firma AppsFlyer, 40 millones de personas en América Latina crearon cuentas en instituciones financieras entre mayo y octubre de 2020. En Colombia, la población no bancarizada se redujo en un 8%.
Según Camilo Suárez, Gerente de Tecnología de Logicalis, “Debido al aumento considerable de los últimos años de uso de aplicaciones móviles de banca sumado a los ciberataques en materia de entidad bancaria es fundamental contar con servicios y tácticas que aseguren y refuercen la confianza en nosotros de nuestros usuarios. Naturalmente, el implementar las recomendaciones de seguridad nos otorgará un diferenciador clave frente a nuestras competencias”.
Despejamos dudas al respecto con Logicalis, empresa que integra soluciones tecnológicas y de ciberseguridad, quien aconseja a las entidades financieras y empresas del sector bancario, adoptar las siguientes 3medidas de seguridad en sus servicios de aplicaciones bancarias móviles:
1. Buscar empresas especializadas: apoyarse en expertos que puedan analizar las necesidades de seguridad de la compañía, ofrecer soluciones integradas y un acompañamiento en el servicio que garantice una ciberseguridad efectiva para las instituciones y sus clientes.
2. Mantener las aplicaciones actualizadas: el software, cuando está inactivo durante mucho tiempo, tiene más riesgo de infectarse o de contener fallas de seguridad. Asimismo, si la aplicación ha sido publicada hace poco tiempo y todavía no tiene muchas descargas, se recomienda esperar hasta que el número haya aumentado de forma considerable.
3. Implementar diversos filtros: en el caso de una App bancaria, es necesario emplear mayores filtros de seguridad como contraseñas, verificación facial, huellas dactilares y de voz, inclusive fotografías o videollamadas en tiempo real, que apoyan al acceso seguro a elementos bancarios personales del usuario.
“Las entidades financieras muchas veces adquieren softwares genéricos o con protecciones no aptas para los servicios que ofrecen. Es necesario analizar cuidadosamente las necesidades de cada compañía, su tamaño, portafolio de servicios y tipo de cliente, esto ayudará a diseñar una mejor solución que les ayude a mitigar los riesgos de ataques en sus apps y por ende, defender a sus usuarios y a su dinero”, puntualiza Camilo Suárez.
Créditos de imágenes: fotos de apps bancarias creadas por Rawpixel en Freepik y cortesía de Logicalis
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