Se debe interrumpir el servicio de acueducto a 600.000 personas y 170.274 instalaciones del centro-occidente de Medellín y un pequeño sector de Itagüí.
La ejecución de estas obras aportarán al bienestar de los habitantes del presente y el futuro del occidente de Medellín
La interrupción del suministro de agua se hace por parte de EPM para realizar una obra que beneficia a la comunidad.
Con el propósito de seguir prestando un servicio de acueducto con calidad, cobertura y disponibilidad, EPM realizará el próximo fin de semana trabajos en el sistema, que incluyen, entre otros, el cambio de una válvula y el empalme de la nueva conducción que alimentará el tanque América, obra que beneficia a 64 mil usuarios (250 mil personas), en un aporte al desarrollo y bienestar de las generaciones de hoy y del futuro.
Para efectuar estos trabajos es necesario interrumpir el servicio de acueducto, de manera escalonada, para 170.274 usuarios así: 162.024 usuarios residenciales y 8.250 usuarios no residenciales, entre las 6:00 de la mañana del domingo 21 de mayo hasta las 4:00 de la madrugada del lunes 21 de mayo, con promedio de 14 horas.
Para las obras, personal en campo e ingenieros de EPM harán tres intervenciones, dos de ellas en la glorieta Santa Gema, donde cambiarán una válvula de aislamiento y se unirá la tubería nueva con las tuberías existentes de la carrera 80 y de la avenida 33. Además, en el tanque La América, se empalmará la nueva conducción con la red del tanque.
Si un usuario del servicio desea saber si tendrá interrupción del líquido, puede hacer la respectiva consulta en www.epm.com.co, la Línea de Atención al Cliente 604 44 44 115 o en Ema, el contacto digital de EPM, a través de la página web o la línea de WhatsApp 3023000115. Sólo hay que preguntarle “¿Voy a tener interrupción este fin de semana?”.
Recomendaciones y atención
EPM recomienda a la gente que tendrá interrupción almacenar previamente el agua que requiera para las labores prioritarias. Esto evitará que los horarios de inicio del cierre se adelanten.
Asimismo, EPM atenderá a la comunidad con 15 carrotanques que suministrarán agua potable en igual número de rutas y en cinco zonas geográficas. También instalará tanques fijos con agua, con capacidades de 2 mil litros, en sitios estratégicos para personas con movilidad restringida, primordialmente hogares geriátricos. Además, bolsas de cinco litros para algunos restaurantes.
Mientras efectúan las obras, la Empresa tendrá un Puesto de Mando Unificado Comercial desde donde se coordinarán todas las labores para garantizar que los usuarios impactados por la interrupción accedan a agua potable.
