Según Statista, en 2024 hubo más de 5.600 millones de usuarios de smartphones en el mundo, pero el reinado de estos dispositivos podría estar llegando a su fin.
Con inversiones que superan los 15 mil millones de dólares, gigantes tecnológicos como Meta, Apple, Google y Samsung están apostando por el desarrollo de gafas inteligentes como el próximo gran cambio en la forma en que nos conectamos digitalmente.
En este contexto, la fintech colombiana dale! procura adelantarse y presentó su visión del futuro en la 59° Convención Bancaria, celebrada recientemente en Colombia.
Durante su intervención en el panel La Voz de la Innovación Financiera, el CEO de dale!, José Manuel Ayerbe Osorio, fue enfático: “Estamos en la antesala de una revolución digital silenciosa. Así como el smartphone desplazó al computador personal, ahora se gesta una nueva era que dejará atrás la pantalla táctil”.
Gafas inteligentes como nueva interfaz para las finanzas personales
Ayerbe proyecta que el celular dejará de ser el canal principal de interacción con el sistema financiero. En su lugar, las gafas inteligentes permitirán gestionar el dinero con comandos de voz, autenticación por iris y realidad aumentada. Esta visión no es una hipótesis lejana: empresas como Meta ya lanzaron su segunda generación de gafas con IA generativa y traducción simultánea, en alianza con Ray-Ban. Por su parte, Samsung presentó prototipos con pantallas holográficas, y Google sigue desarrollando su ambicioso Project Iris. Incluso Apple ha registrado recientemente patentes para gafas con interfaz visual adaptativa y capacidades para pagos digitales y monitoreo de salud.
“Estas innovaciones ya no son apuestas a futuro, son movimientos estratégicos. Las grandes tecnológicas están abandonando la pantalla táctil como interfaz dominante”, complementó el directivo.
dale! se prepara para ser una SuperApp financiera en gafas inteligentes
En la Convención Bancaria, esta fintech presentó sus avances hacia convertirse en una SuperApp financiera post-smartphone. A través de las gafas inteligentes, los usuarios podrán realizar acciones clave como:
- Consultar saldos y transferir dinero mediante comandos de voz.
- Realizar pagos sin contacto o con códigos QR.
- Acceder a créditos bajo el modelo Buy Now, Pay Later (BNPL).
- Vivir experiencias de e-commerce inmersivas.
Además, se implementará autenticación biométrica continua a través del iris, considerado uno de los identificadores más seguros del cuerpo humano, ya que es único e inalterable con el tiempo, a diferencia de la voz o la huella.
Inclusión digital y accesibilidad: pilares de la nueva experiencia
Uno de los ejes más destacados de esta propuesta tecnológica es su impacto en la inclusión financiera y digital. Ayerbe destacó que gracias a tecnologías como la realidad aumentada, los asistentes virtuales y el open data, será posible ofrecer procesos educativos adaptativos y personalizados para cada usuario.
Las gafas inteligentes también podrán ajustarse a las necesidades visuales del usuario, proyectando información con mayor legibilidad para adultos mayores o personas con discapacidad visual. Así, esta nueva interfaz no solo promete mayor comodidad, sino una experiencia verdaderamente inclusiva, intuitiva y humana.
Una era bancaria que innovará al servicio del cliente
La reflexión final de Ayerbe invitó a repensar el diseño de los servicios financieros: “El futuro se vive con los ojos puestos en lo que viene. Quienes sigan pensando en pantallas táctiles quedarán atrapados en el pasado. La nueva experiencia del usuario será manos libres y ojos libres. Y todo el mundo va a querer vivirla”.
La apuesta de dale! se alinea con una tendencia irreversible: la digitalización total de los servicios financieros, ahora impulsada por una nueva generación de dispositivos. La pregunta ya no es si los smartphones serán reemplazados, sino cuándo y quiénes liderarán esa transición.
Una duda que tendremos que despejar luego será si las gafas inteligentes lograrán reemplazar al smartphone como la principal herramienta para gestionar el dinero, o la transición será más lenta de lo esperado.
¿Estás listo para dejar atrás el smartphone y vivir la banca del futuro? Comparte este artículo con quienes aún creen que el smartphone es el límite. La revolución digital ya comenzó y las finanzas del futuro se gestionan con la mirada.
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