Ante el aumento de ciberataques en Colombia Claro lanzó el Cyber Security Operations Center CSOC

En un escenario donde Colombia figura entre las naciones más atacadas de América Latina —ocupando el cuarto lugar según el Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force 2025 de IBM— las organizaciones enfrentan un panorama cada vez más complejo en materia de riesgos digitales. Esta situación pone en juego la continuidad de las operaciones, la reputación corporativa y los resultados financieros de las compañías.

En este panorama, en el que Colombia se ubica como el cuarto país con mayor número de ciberataques en América Latina —de acuerdo con el Índice de Inteligencia de Amenazas X-Force 2025 de IBM—, las organizaciones operan en un escenario cada vez más desafiante en materia de seguridad digital. La creciente sofisticación de las amenazas no solo pone en riesgo la continuidad de las operaciones, sino que también puede afectar la reputación empresarial y generar impactos económicos significativos.

En respuesta a esta realidad, Claro empresas anunció el robustecimiento de su Cyber Security Operations Center (CSOC), un centro especializado diseñado para ofrecer monitoreo, detección y respuesta continua ante amenazas digitales, con el enfoque de proteger la continuidad del negocio de las empresas colombianas.

Según el más reciente informe de IBM sobre el costo de las filtraciones de datos, el impacto económico promedio por incidente en América Latina se sitúa alrededor de los USD 2,51 millones. Sin embargo, el problema va más allá de las pérdidas financieras. Los ataques informáticos también pueden provocar interrupciones en la operación de las empresas, afectar la confianza de los clientes y deteriorar la reputación de las organizaciones.

“El entorno digital exige una evolución en la forma como las empresas gestionan el riesgo, la ciberseguridad dejó de ser un componente técnico para convertirse en un habilitador de crecimiento sostenible”, afirma María Luisa Escolar, directora Unidad Mercado Corporativo de Claro Colombia.

En este contexto surge la consolidación del CSOC, que funciona bajo un esquema de monitoreo permanente durante todo el año. El centro opera con tecnologías avanzadas de analítica y herramientas de inteligencia artificial que facilitan la detección temprana de comportamientos anómalos y permiten acortar los tiempos de reacción frente a posibles incidentes.

La plataforma integra y analiza información proveniente de redes, servicios en la nube y dispositivos corporativos, lo que brinda a las organizaciones una visión completa y en tiempo real de su ecosistema digital.

Vigilancia digital continua y gestión inteligente de riesgos

A diferencia de esquemas tradicionales basados únicamente en herramientas aisladas, el CSOC de Claro empresas integra monitoreo 7/24/365, gestión de incidentes y acompañamiento estratégico, transformando datos técnicos en decisiones ejecutivas orientadas a minimizar riesgos y proteger ingresos, reduciendo el tiempo de detección, la priorización inteligente de alertas y la capacidad de contención temprana, factores que pueden marcar la diferencia entre una amenaza controlada y una crisis empresarial.

“En un entorno donde los ataques digitales son inevitables, la diferencia ya no está en evitar completamente el riesgo, sino en la capacidad de anticiparlo y gestionarlo sin afectar la continuidad del negocio. Aprovechando el ecosistema de servicios de ciberseguridad disponible desde el CSOC de Claro empresas, se pueden proteger dispositivos de uso final servidores, nube, datacenter y servicios profesionales de ciberseguridad que, apalancados en el personal especializado y el uso de la IA, identifica riesgos cibernéticos de manera proactiva y mejoran la postura de seguridad empresarial en el país”, puntualizó la directiva.

La ciberseguridad dejó de ser un asunto exclusivo de expertos y hoy es un tema que impacta a empresas, instituciones y ciudadanos. Si este tema le parece relevante para entender cómo evoluciona la protección digital en Colombia, comparta este artículo y ayude a ampliar la conversación sobre los desafíos y soluciones frente a los ciberataques.